Ekaterina Egorova

CEO

FAETON Line Travel Agency

Туристический сезон 2025: реалии и перспективы

Екатерина Егорова, генеральный директор московского агентства FAETON Line Travel Agency с 25-летним опытом работы, делится актуальной информацией о текущем туристическом сезоне. По ее наблюдениям, традиционные направления — Турция, Египет и ОАЭ — сохраняют лидерские позиции в 2025 году.

 Основные риски сезона распределились следующим образом: визовые сложности (7/10) — ужесточение правил продолжает осложнять планирование поездок; ограничения полетов (6/10) — нестабильность расписаний остается головной болью туроператоров; активность агрегаторов (5/10) — цифровые гиганты усиливают давление на традиционный бизнес. При этом дефицит перевозок практически сошел на нет (1/10), что стало приятным сюрпризом сезона-2025.

Путешественники стали невероятно избирательны: лишь 3% составляют VIP-клиенты, тогда как основная масса — это вдумчивые туристы, ищущие оптимальное сочетание цены и качества. При этом только 10% туристов полностью ориентированы на минимальную стоимость, не учитывая качество обслуживания.

Эксперт подчеркивает особую важность прямых контактов с отельными менеджерами для оперативного решения возникающих вопросов. Постоянное обучение сотрудников через вебинары и воркшопы, особенно для молодых специалистов, становится обязательным условием успеха. Особое внимание уделяется digital-продвижению, включая работу с рилс и сториз, а также активному участию в B2B-сегменте, таком как платформа HelloOtel, что позволяет обмениваться опытом и генерировать новые идеи для развития бизнеса.