Согласно последнему глобальному отчету о трудовых ресурсах, опубликованному Всемирным советом по туризму и путешествиям (WTTC), к 2035 году сектор путешествий обеспечит создание примерно 91 миллиона новых рабочих мест по всему миру. По состоянию на начало 2026 года сектор практически завершил этап восстановления после пандемии и вновь позиционирует себя как центральная опора долгосрочного экономического роста.
Масштабы глобальной занятости: текущая картина
Данные WTTC показывают, что к концу 2025 года глобальная занятость в сфере путешествий и туризма достигла примерно 371 миллиона человек, что так или иначе составляет почти 10% от общей глобальной занятости.
В перспективе к 2035 году прогнозируется создание дополнительных 91 миллиона рабочих мест в секторе. Практически это означает, что каждое третье новое рабочее место в мире в следующем десятилетии будет связано с деятельностью в сфере путешествий и туризма.
Структурный риск: растущий глобальный кадровый разрыв
Помимо потенциала роста, в отчете подчеркивается серьезная структурная проблема: увеличивающийся разрыв между спросом и предложением на рынке труда. WTTC прогнозирует, что к 2035 году глобальный сектор путешествий и туризма может столкнуться с нехваткой примерно 43 миллионов работников, если текущие тенденции сохранятся.
Ключевыми факторами, стоящими за этим разрывом, являются:
Увеличение возраста населения на основных рынках
Отток рабочей силы из сервисных отраслей
Нехватка квалифицированного и обученного персонала
Снижение привлекательности операционных должностей
Спрос, как ожидается, будет расти наиболее быстрыми темпами на позициях, связанных с непосредственной работой с клиентами, операционной деятельностью, наземным обслуживанием и размещением, где человеческое взаимодействие остается незаменимым.
Региональный дисбаланс становятся более выраженным
Кадровый разрыв распределен географически неравномерно. Долгосрочные прогнозы WTTC указывают, что к 2035 году:
Китаю может потребоваться дополнительно 16,9 млн работников,
Индии — примерно 11 млн,
Европейскому союзу — около 6,4 млн новых сотрудников в экосистеме путешествий и туризма.
В развитых экономиках, таких как Япония, демографическая динамика может привести к тому, что предложение рабочей силы будет почти на 30% ниже спроса, что подчеркивает необходимость структурных трудовых и иммиграционных стратегий для поддержания роста туризма.
Сектор размещения на критическом рубеже
Одним из наиболее уязвимых сегментов, выявленных в отчете, является сектор размещения. В силу своей трудоемкости, отели и курорты, как ожидается, потребуют примерно 8,6 миллиона дополнительных работников к 2035 году.
Такие перспективы делают развитие способностей, стратегии удержания персонала и вовлеченность работников стратегическими приоритетами для отелей, курортных групп и альтернативных средств размещения по всему миру.
Стратегические рамки: создание устойчивой занятости
Чтобы обеспечить устойчивость роста, WTTC призывает к более тесной координации между государственными институтами и частным сектором. В отчете подчеркивается несколько стратегических направлений:
Долгосрочное партнерство между отраслью и образовательными учреждениями
Программы профессионального обучения и переквалификации
Повышение участия молодежи и женщин в занятости
Более широкое внедрение гибких и инклюзивных моделей занятости
Президент и генеральный директор WTTC Глория Гевара подчеркивает, что путешествия и туризм продолжают выступать стратегическим драйвером экономической устойчивости и социальной инклюзивности, одновременно акцентируя, что кадровое планирование теперь стало столь же критически важным, как и рост спроса.
Общая оценка
По состоянию на 2026 год путешествия и туризм укрепляют свою центральную роль в глобальной экономике не только через восстановление спроса, но и через способность создавать рабочие места, влияние на региональное развитие и сильный экономический мультипликативный эффект. Выводы WTTC ясно дают понять, что грядущее десятилетие станет периодом трансформации, движимой человеческим капиталом, что ставит его в ядро устойчивого отраслевого роста.
