Ведущие эксперты туристического рынка из разных стран — от Украины и Молдовы до Казахстана и Индии — делятся своими аналитическими прогнозами на сезон 2025 года. В этом материале мы собрали ключевые инсайты профессионалов, которые оценили трансформацию предпочтений путешественников, актуальные тренды, потенциальные риски, изменения в профилях туристов, влияние цифровизации и перспективы B2B-партнерств.

Махмуд Бадалов, директор компании «Чинар-Тур» с 27-летним опытом работы в туризме, делится профессиональными прогнозами на сезон 2025.

Безусловным лидером 2025 года останется Турция — направление, уже много лет удерживающее пальму первенства. На второе место можно отнести Египет, а третью позицию разделят Вьетнам, Таиланд, ОАЭ, Катар и Оман.

В условиях современной реальности важно проявлять гибкость, например, при отсутствии прямых рейсов предлагаются удобные стыковочные варианты. Турецкие авиакомпании продолжают расширять маршрутную сеть. Краткосрочные визы остаются небольшим неудобством для многократных поездок.

Анализ портрета современного туриста показывает следующее распределение: 20% — VIP-клиенты, для которых качество важнее бюджета; 50% — ценители оптимального соотношения цены и качества; 10% — бюджетные туристы с пониманием соотношения цены и качества; 20% — те, кто ожидает максимума за минимальную стоимость.

На сегодняшний день можно выделить следующие рекомендации:

Работа с отелями: прямой контакт с менеджментом — залог оперативного решения любых вопросов.

Обучение и развитие: регулярное повышение квалификации через отраслевые воркшопы и конференции, онлайн-вебинары (экономия времени без потери качества) и партнерские дискуссии.

Продвижение услуг: активная работа с соцсетями — обязательный элемент успешного бизнеса.

Следует выразить особую благодарность платформе HelloOtel и ее создателю Сабиру Мизаму за эффективный инструмент взаимодействия между отельерами и турагентами.

---

Павел Ганзевич, эксперт по развитию бизнеса TAT travel agencies и Touroperator Travelon, анализирует трансформацию туристического рынка Украины в текущих условиях.

Из-за ограничений на вылеты из Украины туристы активно используют альтернативные аэропорты: Кишинев, Варшаву, Бухарест, реже — Германию и Венгрию. Несмотря на сложности, рынок демонстрирует стабильный рост, а спрос на организованные туры остается высоким. Особенно востребованы пакеты с трансфером, так как удобство логистики стало ключевым фактором при выборе тура.

Основная аудитория туристов несколько изменилась. Ключевыми категориями стали: контингент 60+ (те, кто не имеет ограничений на выезд) и женщины без мужей. Но концептуально основным все также остается семейный отдых. 

Тренды направлений:

Турция — по-прежнему лидер летнего сезона.

Египет и ОАЭ — главные направления для зимнего отдыха.

Европейские курорты (Черногория, Болгария, Хорватия) — рост популярности из-за политических факторов.

Несмотря на опасения, крупные агрегаторы не оказывают давления на рынок — продажи турагентов и туроператоров продолжают расти. При этом 50% офлайн-агентств закрыты, и бизнес перешел в онлайн режим. Это повысило значимость работы в соцсетях (таргетированная реклама, контент-маркетинг) и обучения digital-инструментам (ведение лидов, работа с заявками).

После паузы в офлайн-мероприятиях украинские агенты снова могут посещать воркшопы, презентации и круглые столы — спрос на такие форматы резко вырос. Для поддержки партнеров TAT travel agencies и Travelon активно проводят вебинары, а также обеспечивают агентов заявками через крупнейший B2C агрегатор otpusk.com и биржу лидов (генерация спроса через Facebook, Instagram и другие каналы).

Туризм Украины адаптируется к новым условиям, сохраняя спрос и находя альтернативные пути развития. Ключевые факторы успеха — гибкость, цифровизация и партнерская поддержка между операторами и агентами, а также работа с В2В платформами, такими, как HelloOtel, которая стала must-have для агентов, предлагая бонусные программы, прямой контакт с отелями и участие в специальных мероприятиях.

---

Кайрат Садвакасов, Председатель Правления АО “НК “Kazakh Tourism”, делится профессиональным взглядом на предстоящий туристический сезон.

Казахстан — перспективное направление на мировой туристической карте, которое привлекает все большее внимание путешественников. 

В туристичеcком сезоне 2025 одним из самых популярных направлений, безусловно, будет Алматы. Этот город стал основным центром для отдыха иностранных туристов, благодаря своей уникальной атмосфере и разнообразию туристических возможностей. Алматы окружен живописными горными пейзажами и 5 национальными парками, что делает его идеальным местом не только для городского туризма, но и для увлекательных приключенческих поездок.

Не менее привлекательной для туристов становится Мангистауская область. Этот регион, расположенный на побережье Каспийского моря, предлагает туристам «тёплый пляж», разнообразные услуги, а также систему all-inclusive в отелях международного и локального уровня. Кроме того, в регионе развиваются курортные отели, а для удобства туристов предусмотрены чартерные программы с пакетированными турами.

Город Туркестан также заслуживает особого внимания. За счет уникального исторического наследия, включающего объекты ЮНЕСКО, и расположения на Великом Шелковом пути, Туркестан привлекает всё больше туристов. В городе развита современная инфраструктура, а специальные «Яссауи туры» становятся особо популярными среди туристов из тюркских стран. Большой интерес проявляется к Астане и Акмолинской области, которая включает Курортную зону Бурабай. 

АО “НК “Kazakh Tourism” готов развивать сотрудничество по этим и другим направлениям. 

---

Любовь Воронина, управляющий директор туроператора Let’s Fly, с 21-летним опытом работы в индустрии, поделилась прогнозами и ключевыми трендами предстоящего туристического сезона 2025.

Главный фактор успеха — стабильность. Несмотря на кризисы последних лет, рынок туризма доказал свою устойчивость. Ожидается, что летний сезон 2025 превзойдёт показатели прошлого года благодаря технологическим обновлениям и адаптации отрасли.

Ограничения перелётов остаются актуальными, но стыковочные рейсы уже не пугают туристов. Дефицит прямого авиасообщения на некоторых направлениях сдерживает турпоток, однако при желании добраться можно практически куда угодно. Визовый режим также варьируется: ряд стран упростил выдачу виз для россиян, тогда как некоторые страны пока не идут на уступки.

Крупные экосистемы и банки, продающие туры, меняют рынок, но розница отвечает новыми сервисами. Турагенты останутся востребованными, так как людям нужны люди. Ключевое преимущество — персонализированный сервис, который требует постоянного развития: воркшопы, коммуникация с отельерами, обучение.

Лидерами сезона являются Турция и внутренний туризм. Чартерные направления (Египет, ОАЭ, Таиланд) сохранят популярность, а Азия усилит позиции благодаря доступным перелётам. Юго-восточное направление, куда можно долететь на китайских авиалиниях, ещё повысит объём туристического потока.

Соцсети и реклама — важные каналы привлечения клиентов, но требуют грамотного подхода. Работа с B2B-платформами (например, HelloOtel) даёт турагентам бонусы и оперативный доступ к информации, что повышает лояльность туристов.

Главное — помнить, что в условиях меняющегося рынка, гибкость, экспертиза и клиентоориентированность остаются основными инструментами успеха.

---

Низами Гасанов, основатель и CEO Aristokrat Travel Azerbaijan (DMC & MICE), с 17-летним опытом в туриндустрии, делится прогнозами на предстоящий сезон и ключевыми трендами азербайджанского рынка.

Главные риски предстоящего сезона (6/10)  – дефицит авиаперевозок и экономико-геополитические ограничения полётов, однако визовые вопросы остаются прозрачными. Рынок постепенно адаптируется к глобальному тренду – росту влияния агрегаторов, хотя в Азербайджане этот процесс идёт медленнее, чем в других странах.

Доминируют туристы, ищущие баланс цены и качества (7/10). Чуть меньше – средний сегмент, готовый платить за комфорт, но в рамках бюджета (5/10). VIP-клиенты, а также туристы, которые выбирают самый дешёвый тур, представлены меньше (по 3/10).

Обязательным условием для успешной деятельности турагентов является их непрерывное развитие. Онлайн-маркетинг, воркшопы и партнёрские дискуссии помогают идти в ногу со временем. Соцсети и реклама – крайне важные инструменты привлечения клиентов.

Среди топ-направлений 2025 Турция остается традиционным лидером, но в этом году может уступить позиции из-за роста цен. В фокусе – Шарм-эль-Шейх, Европа и Дубай.

Что касается B2B-сотрудничества: работа с профессиональными платформами, такими как HelloOtel, – основа успеха. Их опыт и репутация помогают выстраивать эффективное партнёрство в туриндустрии.

Гибкость, обучение и грамотное использование digital-инструментов – ключевые факторы успеха в сезоне-2025.

---

Филипп Гулый, председатель правления Республиканского союза туриндустрии Беларуси, анализирует ключевые тенденции предстоящего сезона.

Традиционные маршруты — Турция, Египет, ОАЭ и Грузия — сохраняют лидерские позиции. Повышенный интерес вызывает Оман, особенно в комбинации с направлениями Юго-Восточной Азии. Дефицит внешних предложений компенсируется ростом внутреннего туризма и поездками по России. Для белорусов остаются доступными и европейские туры через аэропорты Вильнюса и Варшавы, а также автобусные туры.

По сравнению с кризисными 2022-2023 годами, сегодняшнюю ситуацию по рискам можно оценить на 7 баллов из 10. Основные сложности: дефицит авиаперевозок, ограничения полетов, визовые сложности и конкуренция с цифровыми агрегаторами.

Рынок туристов представлен тремя основными категориями: премиальные клиенты, выбирающие VIP-пакеты; основной сегмент, ориентированный на оптимальное соотношение цены и качества; бюджетные туристы, для которых главный критерий — минимальная стоимость.

Несмотря на цифровизацию процессов, персональные связи с отельерами остаются очень важными для турагентов. Возможность оперативного решения вопросов — показатель профессионализма. Непрерывное обучение — обязательное условие конкурентоспособности. Живые мероприятия предпочтительнее онлайн-форматов, хотя последние полезны как справочный ресурс. Цифровые инструменты важны, но не должны подменять собой основную операционную деятельность. Анализ охвата аудитории остается необходимым элементом работы. Особую ценность представляет B2B-взаимодействие.

Туриндустрия Беларуси демонстрирует устойчивость в условиях изменений. Сочетание традиционных подходов с адаптацией к новым реалиям позволяет сохранять конкурентоспособность на международном рынке.

---

Юлия Сеитмамбетова-Бекирова, главный советник по развитию туроператора CENTRUM HOLIDAYS с 15-летним опытом работы в туризме, делится ключевыми тенденциями предстоящего сезона.

В 2025 году среди топовых направлений ожидаются Египет, ОАЭ, Оман, Вьетнам, Латинская Америка, Грузия, а также авторские туры по Узбекистану, который становится всё более привлекательным для путешественников, благодаря разнообразию предложений: культурно-исторические маршруты, экотуризм, гастрономические туры. Узбекистан активно развивает туристическую инфраструктуру, предлагая партнёрам высококачественные услуги.

Дефицита авиаперевозок в Узбекистане не наблюдается. Крупнейшая частная авиакомпания Centrum Air объявила о запуске  прямого авиасообщения между Узбекистаном и следующими городами: Москва, Санкт-Петербург, Казань и Новосибирск. Это расширит присутствие Узбекистана на российском рынке и повысит доступность данного направления для туристов.

Среди туристов можно выделить три основные категории: 20% — VIP-туристы, для которых важен качественный турпакет без ограничений по бюджету; 50% — туристы среднего сегмента, ориентированные на баланс цены и качества; 30% — новички в путешествиях, ожидающие высокий уровень сервиса при минимальной стоимости.

Постоянное обучение — обязательное условие успеха. Как турагентам, так и туроператорам очень важно участвовать в воркшопах, вебинарах, конференциях, чтобы укреплять связи с зарубежными партнёрами и продвигать Узбекистан на мировой арене.

Реклама в соцсетях играет ключевую роль в привлечении клиентов. Также значима работа с B2B-платформами, открывающими новые возможности для бизнеса. 

---

Ольга Жуковская, маркетолог и бизнес-тренер с 15-летним опытом в туризме (проект для турагентов «Та Самая Турфирма»), анализирует ключевые тренды предстоящего сезона.

Сезон 2025 года характеризуется умеренными рисками. Дефицит перевозок (3/10) — существенного роста рейсов не ожидается, но и острого недостатка нет. Ограничения полетов (5/10) — геополитическая ситуация остается фактором нестабильности. Визовые сложности (8/10) — главная проблема в психологии туристов, считающих, что «визы не дают». Конкуренция с агрегаторами (7/10) — новые игроки активно заходят на рынок, но их влияние проявится позже.

В 2025 году преобладают следующие категории туристов: бюджетные туристы (8/10), ожидающие максимума за минимальную цену; ценители качества (7/10), готовые платить за достойный сервис; VIP-клиенты (3/10) — немногочисленные, но устойчивые к кризисам.

Можно выделить следующие стратегии развития для агентств:

Переориентация бизнес-модели, а именно: становление турлидером; специализация на редких направлениях; услуги тревел-консьержа.

Баланс знаний и продаж: не только изучение продукта, но и техники привлечения клиентов; обучение работе с входящими заявками; развитие навыков продаж.

Цифровая трансформация, включающая в себя: обязательное присутствие в соцсетях; работу с рекламными инструментами; использование B2B-платформ (HelloOtel и аналоги).

Лидерами сезона останутся Турция, ОАЭ, Таиланд, Россия и Египет, а также к ним присоединится потенциальный новичок Китай.

В условиях меняющегося рынка турагентам необходимо сохранять конкурентные преимущества, осваивать новые форматы работы, активно привлекать клиентов и использовать все доступные инструменты продвижения.

---

Давлат Хабибов, председатель Совета по развитию туризма Республики Таджикистан, делится ключевыми трендами и стратегиями развития отрасли.

В наступающем сезоне Таджикистан делает ставку на три ключевых направления внутреннего туризма: экотуризм — особенно в живописных горных регионах; культурно-исторические туры — знакомство с богатым наследием страны; приключенческий туризм — для любителей активного отдыха. Также отмечается растущий интерес к медицинскому туризму, который может стать новой точкой роста.

Среди основных рисков отрасли можно выделить следующие: дефицит авиаперелетов (7/10); ограничения авиасообщения по соображениям безопасности (6/10); визовые формальности (5/10); конкуренция с цифровыми платформами (4/10).

Среди туристов анализ показывает следующее распределение: 10% — VIP-клиенты; 40% — ценители оптимального соотношения цены и качества; 30% — бюджетные туристы с пониманием соотношения цена-качество; 20% — туристы, ориентированные исключительно на низкую стоимость.

Профессиональные аспекты и перспективы развития отрасли: взаимодействие с отелями (8/10) — личные связи остаются особенно важными; повышение квалификации (9/10) — постоянное обучение в условиях динамичного рынка; онлайн-мероприятия (8/10) — эффективный инструмент профессионального развития; цифровой маркетинг (8/10) — мощный канал продвижения; B2B-взаимодействие (9/10) — развитие профессиональных связей.

Таджикистан обладает значительным туристическим потенциалом, который только начинает раскрываться. Совместная работа государства и частного сектора, внедрение современных технологий и сохранение уникального культурного наследия позволят стране занять достойное место на мировой туристической карте.

---

Евгения Клим, директор Oasis Tour Молдова с 20-летним опытом работы, делится прогнозами на предстоящий сезон.

Турция сохраняет лидирующие позиции за счет оптимального соотношения цены и качества, а также идеальной инфраструктуры для семейного отдыха. Болгария на данный момент — самый бюджетный вариант. Греция – прекрасная альтернатива для тех, кто хочет разнообразить отдых. Египет востребован круглый год и является топовым направлением из-за оптимального соотношения цены и качества. Растёт интерес к Тунису, Албании и Черногории. Для ценителей эксклюзива актуальны Вьетнам, Мальдивы, Бали, Занзибар, Шри-Ланка и Маврикий.

По 10-балльной шкале сезонные риски оцениваются практически как нулевые. Дефицит перевозок не предвидится ввиду наличия множества чартерных рейсов из Кишинёва. Благодаря безвизовому въезду в ЕС для граждан Молдовы, визовые риски не предполагаются. Конкуренция с агрегаторами есть, но клиенты ценят персональный подход и личный контакт.

Портрет туриста: 90% – туристы, ищущие оптимальное соотношение цены и качества;VIP-сегмент немногочислен, но стабилен; туристов, ориентированных только на низкую цену, возможно переориентировать на более качественные предложения.

Советы для турагентов. Связи с отелями – ключевой фактор успеха. Прямое взаимодействие ускоряет решение любых вопросов. Онлайн-обучение – эффективный способ повышения квалификации без отрыва от работы. Активное продвижение в соцсетях – необходимость в современном туризме.

B2B-платформы являются незаменимым инструментом для профессионального роста  и быстрой связи с отелями. Отдельная благодарность системе HelloOtel и лично ее основателю Сабиру Мизаму за создание уникальной платформы для профессионалов.

---

Асылбек Алиев, вице-президент ОАО «Фонд поддержки развития туризма в Кыргызской Республике», делится экспертным взглядом на предстоящий сезон и ключевые изменения в отрасли.

Сезон 2025 года для Кыргызстана характеризуется умеренными рисками: дефицит перевозок – 5/10 (сезонные колебания спроса); ограничение полётов – 2/10 (минимальное влияние); визовые вопросы – 0/10 (открытый режим для большинства стран); конкуренция с агрегаторами – 0/10 (локальный рынок пока слабо затронут).

Основной поток туристов можно разделить на следующие категории: туристы, которым важна минимальная цена турпакета, но эти туристы понимают и осознают, что такое соотношение «цена – качество» (6/10); туристы, которым важен качественный турпакет, но есть ограничения по бюджету  (5/10); VIP-путешественники (3/10); те, кто выбирает самые дешёвые туры (3/10).

Ключевые рынки: Западная Европа, Юго-Восточная Азия, Ближний Восток и страны СНГ. Иссык-Куль остаётся главным направлением, но запросы туристов начали меняться: произошел спад интереса к пляжному отдыху. Наблюдается рост популярности активного туризма: треккинг, велопрогулки, альпинизм. Повысилась вовлечённость в культурно-исторические и приключенческие туры.

Касательно digital-инструментов и B2B-сотрудничества, можно сказать, что соцсети и таргетированная реклама стали обязательными каналами продвижения, а работа с B2B-сегментом помогает налаживать международные партнёрства и привлекать новых клиентов.

Кыргызстан делает ставку на разнообразие туристических продуктов – от термальных источников до экстремальных маршрутов. Успех сезона будет зависеть от адаптации к новым запросам и эффективного использования digital-ресурсов.

---

Гахрыман Юнусов, генеральный директор туристического оператора Hazar Merjeni с 25-летним стажем в туризме, рассказывает о ключевых тенденциях турсезона 2025 и особенностях рынка Туркменистана.

Туркменские туристы чаще всего выбирают Вьетнам, Китай и Турцию, а также европейские страны. Национальный перевозчик «Turkmenistan Airlines» обеспечивает удобные стыковки через Ашхабад в Бангкок, Куала-Лумпур и Хошимин, что делает путешествия комфортными.

Преобладают туристы, ценящие баланс цены и качества, но готовые платить за хороший сервис. Встречается и VIP-сегмент — любители европейских курортов: Лондона, Парижа, Ниццы и Куршавеля.

Профессионализм турагента является залогом успеха. В туризме личные связи с отелями критически важны — они помогают оперативно решать вопросы клиентов. Не менее значимо постоянное обучение. Воркшопы, вебинары и обмен опытом между коллегами повышают уровень сервиса. Эффективная реклама в соцсетях привлекает клиентов, но требует грамотного подхода. Работа с B2B-платформами открывает доступ к эксклюзивным условиям и упрощает взаимодействие с партнёрами.

---

Салма Фахим, секретарь по туризму Карнатаки, раскрывает стратегию развития региона в новом туристическом сезоне.

Туристический сезон 2025 года в Карнатаке демонстрирует ярко выраженный тренд на осознанные путешествия. Современные туристы выбирают глубину впечатлений, отдавая предпочтение аутентичным культурным практикам, экологически ответственным форматам отдыха и уникальным природным локациям. Регион с его богатым наследием и разнообразными ландшафтами идеально соответствует этим запросам.

Главные жемчужины Карнатаки – это 3 объекта ЮНЕСКО (Хампи, храмы Хойсала, Паттадакал), кофейные плантации Чикмагалура, заповедники Кабини и Бандипур, развивающиеся пляжные курорты Гокарна  и Карвар, а также Бангалор — центр делового туризма.

70% гостей составляют внутренние туристы, интересующиеся духовными и историческими местами. Иностранцев (30%) привлекают возможности для экотуризма и приключений. Особенно заметен рост премиум-сегмента, в то время как спрос на бюджетный отдых постепенно снижается.

Ключевые инструменты развития турбизнеса: рямые контракты с отелями; регулярное обучение (воркшопы, выставки); активное использование digital-маркетинга; участие в международных B2B-мероприятиях.

Департамент туризма делает особый акцент на развитии онлайн-инструментов (Reels-контент, коллаборации с блогерами), проведении виртуальных мероприятий и укреплении международных партнерств через выставки (MITT Moscow, ITB Berlin, WTM London).

«Карнатака предлагает уникальное сочетание древних традиций и современных технологий в туризме, создавая идеальные условия для осознанных путешествий», — отмечают в департаменте туризма региона.

---

Натали Квачантрадзе, председатель Ассоциации туризма Грузии (GTA), анализирует ключевые тенденции предстоящего сезона и их влияние на индустрию. Современные путешественники кардинально меняют свои предпочтения, выбирая нестандартные маршруты и осознанные форматы отдыха. 2025 год подтверждает эту тенденцию — туристы все чаще избегают массовых направлений в пользу аутентичных впечатлений.

Ключевые тренды сезона: рост спроса на wellness-туры с комплексными программами (йога, детокс, медитация); популярность экологичного отдыха в национальных парках и заповедниках; интерес к гастрономическому и приключенческому туризму; выбор малолюдных локаций с уникальной атмосферой.

Среди основных рисков отрасли можно выделить следующие: дефицит транспортных мощностей (8/10); ограничения авиасообщения (8/10); визовые сложности (6/10); влияние цифровых агрегаторов на традиционные каналы продаж (7/10).
Преобладают требовательные путешественники, ценящие качество сервиса (по 8/10 для VIP и среднего сегмента). Бюджетные туристы, не учитывающие связь цены и качества, практически отсутствуют (0/10).

Для успеха в 2025 году турагентам необходимо: развивать партнерские связи с отелями; постоянно повышать квалификацию через воркшопы и вебинары; активно использовать digital-инструменты; участвовать в B2B-мероприятиях, включая платформу HelloOtel.

Европейские и азиатские страны, предлагающие богатый культурный опыт, становятся все более перспективными направлениями. Особый акцент делается на сезонные особенности и локальные традиции. Современный туризм требует комплексного подхода, и в 2025 году успех будет определяться способностью предложить клиентам по-настоящему уникальный и персонализированный опыт.