Tourism Explorer: Değerli Olga, bizimle görüşmeye vakit ayırdığınız için teşekkür ederiz. Genel izlenimlerinizle başlayalım. İstanbul Turizm Fuarı (ITF) 2025’i nasıl değerlendiriyorsunuz? Atmosfer nasıldı ve bu yılın öne çıkan trendleri nelerdi?
Olga Philippova-Atlı: Üçüncü kez düzenlenen ITF 2025, yalnızca bölge için önemli bir etkinlik olduğunu doğrulamakla kalmadı, aynı zamanda gelişiminde nitelikli bir sıçrama da yaptı. Katılımcıların ölçeği ve coğrafi çeşitliliği önceki yıllara kıyasla çok daha genişti, bu da daha en baştan güçlü, uluslararası ve gerçekten iş odaklı bir atmosfer yarattı. Genel ruh hali ise “teknolojik iyimserlik” olarak özetlenebilir. Hiç şüphe yok ki bu yılın baskın teması, turizm sektörünün tüm alanlarına yapay zekânın(AI) entegrasyonu oldu ama tabi ki insani faktörü devre dışı bırakmadan. Konuşulan, uzak bir gelecek değil; bugün sektörü dönüştüren hazır çözümlerdi.
Bizim katılımımıza gelince, HelloOtel TurboMarketing sistemi olarak üst üste ikinci yıl CIS ülkelerinin ana ITF partneriyiz. Bu yıl fuara 20 ülkeden 350 turizm acentesi getirdik. Bu bile etkinliğin artan prestijinin göstergesi.
Tourism Explorer: Çok ilginç. Peki odakta hangi trendler ve temalar vardı? Turizmin geleceğini hangi alanlar şekillendirecek bizimle paylaşabilir misiniz?
Olga Philippova-Atlı: Tabi ki. Gözlemlerimize göre öne çıkan iki ana teknolojik trend vardı:
Sürdürülebilir turizmin dönüşümü: Çevresel düzenlemelerin sıkılaşması ve gezginlerin artan bilinç düzeyi, “yeşil ayak izi”ni bir tercih olmaktan çıkarıp zorunluluk haline getirdi. Fuar boyunca döngüsel ekonomi (yeniden kullanım, sıfır atık) ilkelerine dayalı projeler öne çıktı.
Yapay zeka ile konaklama optimizasyonu: AI algoritmaları müşteri hizmetlerinin otomasyonu, gerçek zamanlı yorum analizi ve otellerde enerji yönetimi için kullanılıyor.
Tourism Explorer: Peki özellikle öne çıkan ülkeler, pazarlar veya yenilikçi yaklaşımlar dikkat çekti mi?
Olga Philippova-Atlı: Bu yıl coğrafi çeşitlilik gerçekten etkileyiciydi. Geleneksel olarak güçlü yerel katılımcıların yanı sıra, Güneydoğu Asya ve Latin Amerika pazarları da oldukça aktifti. Kamboçya, Vietnam, Sri Lanka ve Peru gibi ülkeler, özgün kültürel ve ekoturizm ürünlerini güçlü bir şekilde tanıtan ulusal fuar alanları ile dikkat çekti.
Ulaşım sektörünün büyük oyuncularının da etkinliği göze çarpıyordu. Emirates ve Fly Dubai gibi havayolu devleri ile önde gelen kruvaziyer şirketleri kendi stantlarıyla yer aldı; bu da fuarın ölçeğini gösteriyor.
Otelciler de seyahat acentelerine yeniliklerini tanıtmakta çok aktifti. Örneğin, Divan Otelleri’nin Bölgesel Satış Direktörü Balcan Oğuz, uzun zamandır beklenen Divan Talya otelinin açılışını heyecanla anlattı. Pullman temsilcileri ise medikal turizmdeki güçlü varlıklarını öne çıkararak, bu alanda sürekli artan misafir akışından ve iş seyahatinden gelen turistlerden bahsettiler.
Ayrıca Türkiye’nin bölgelerinin güçlü temsilini özellikle belirtmek isterim. Konuşmacılar arasında Muğla Belediye Başkanı Ahmet Aras da vardı. Kendisi yalnızca bölgenin potansiyelinden söz etmedi, aynı zamanda Muğla’da uluslararası etkinliklere ev sahipliği yapabilecek sergi altyapısının geliştirilmesine yönelik somut planlarını da paylaştı.
Tourism Explorer: Son bir soru. Sizce bu tür fuarlar, Türkiye’nin uluslararası turizmdeki konumunu güçlendirmeye nasıl katkı sağlıyor?
Olga Philippova-Atlı: ITF 2025, Türkiye’nin bu tür platformları stratejik konumunu güçlendirmek için nasıl kullandığını açıkça ortaya koydu. Asıl değer iş ve uzmanlık boyutunda yatıyor. İş programı ve tartışmalar, ayrı bir segment olarak düzenlenen “Turizm Zirvesi 2025” altında toplandı ve adeta bir fikir fabrikasına dönüştü. Tolga Kilit gibi önde gelen otelciler burada pazar analizleri sundu ve gelecek sezon için öngörüler paylaştı.
Ayrıca bizim sistemimizin organizasyona katkısını da vurgulamak isterim. Katıldığımız tüm pazarlama etkinliklerinde olduğu gibi, HelloOtel aracılığıyla fuar stantlarında randevu sistemi tamamen otomatikleştirildi. Böylece turizm acentelerimiz ve partner katılımcılar toplamda yaklaşık 10.000 verimli B2B görüşme gerçekleştirdi. Bizim için ve partnerlerimiz için verimlilik yalnızca sayılar değil, aynı zamanda deneyimlerdir. Bu yüzden resmi programın yanı sıra, sistemimiz katılımcıları için unutulmaz bir Boğaz gezisi ve şık bir gala gecesi düzenledik; bunlar fuarın en göze çarpan anları oldu.
Özetle ITF’nin katkısını üç yön ile ele alabiliriz:
Konumlandırma: Türkiye, turizm endüstrisinin teknolojik ve iş merkezi olduğunu gösteriyor.
Ağ oluşturma: Türk şirketleri (ve diğer ülkelerden de şirketler), küresel partnerlerle doğrudan temas kuruyor. Biz HelloOtel olarak bunu aktif biçimde destekliyoruz.
Uzmanlık: Turizm Zirvesi gibi platformlar, Türk iş dünyasının trendlerin ön saflarında yer almasını sağlıyor.
Biz HelloOtel olarak İstanbul Turizm Fuarı 2025’in başarısına önemli bir katkı sunmaktan gurur duyuyoruz ve eminiz ki bu fuar her geçen yıl daha da büyüyerek küresel sahnede konumunu sağlamlaştıracaktır.
