В рамках первого этапа проекта «Умный музей» под цифровизацию попадут 216 музеев и археологических объектов
Турецкое правительство приступает к реализации комплексной инициативы по цифровизации, целью которой является преобразование инфраструктуры культурного туризма на основе передовых технологических решений. Партнерство Министерства культуры и туризма с оператором Türk Telekom вылилось в создание проекта «Умный музей», который первоначально охватит 216 музеев и археологических объектов Турции.
Проект призван изменить опыт посещения музеев и археологических зон через внедрение цифровых инструментов, а также создать единую аналитическую систему управления культурным наследием. Ключевые технологические компоненты включают интеллектуальную продажу билетов, цифровые платежи, ИИ-аналитику потоков посетителей, аудиогиды и AR/VR-приложения.
Цифровая инфраструктура становится операционной основой культурного туризма
Проектом предусмотрено оснащение музеев и археологических памятников скоростным оптоволокном, расширенной сетью Wi-Fi и системами, совместимыми с будущей интеграцией 5G. Помимо этого, планируется создать цифровые архивы и новую инфраструктуру данных для лучшего сохранения и администрирования объектов культурного наследия.
Министр культуры и туризма Мехмет Нури Эрсой заявил, что проект выходит далеко за рамки простого обновления системы продажи билетов, назвав его комплексной цифровой трансформацией, которая меняет сам подход к управлению культурным наследием Турции.
Müzekart становится частью системы цифровой идентификации
Одной из ключевых составляющих проекта выступает объединение системы «Müzekart» с инфраструктурой цифровой идентификации. До истечения срока валидности действующие карты сохранят свою силу, а затем для пользователей будет доступна новая система, предполагающая привязку членства к национальному ID Турции через портал электронного правительства и мобильные сервисы.
Данный переход ориентирован на обеспечение доступа посетителей к музеям и археологическим объектам без предъявления физических карт и необходимости обслуживания в билетных кассах.
Оптимизация процессов и долгосрочная экономическая модель
Как сообщает министерство, ожидаемый эффект от централизации системы принесет около 400 млн. турецких лир экономии каждый год. По оценкам, за десятилетний период совокупная экономия составит примерно 8 млрд. турецких лир.
Это позволяет рассматривать проект не только как средство модернизации сервиса для посетителей, но и как стратегическую модель, направленную на повышение операционной эффективности государственного сектора.
Поэтапное масштабирование системы
Предполагается, что система, которая на первом этапе включает 216 музеев и археологических объектов, пополнится еще 28 объектами в 2026–2027 годах.
Как следует из данных Турецкого статистического института (TÜİK), на 2024 год в Турции насчитывалось 636 музеев. Из них под управлением Министерства культуры и туризма находится 217, частных музеев — 401, кроме того, для посещений открыты 147 археологических объектов.
Наращивание цифрового потенциала в сфере культурного туризма
Цифровые гиды, технологии дополненной реальности и системы управления потоками посетителей на основе сбора данных превращаются в мировой практике в обязательный стандарт для музеев и объектов наследия. Проект Турции «Умный музей» соответствует этому широкому тренду трансформации и нацелен на создание технологически ориентированной модели управления объектами культурного наследия.
Присутствие в проекте таких знаковых мест, как Эфес, Иераполис, Гёреме, Зельве-Пашабаглары и Галатская башня, лишний раз демонстрирует, насколько серьезно эта инициатива способна повлиять на культурно-туристическую экосистему страны.
