Трансформация потребительского поведения в туризме вышла за пределы смены предпочтений в отдыхе, затронув фундаментальные принципы организации путешествий. Турагентства как непосредственные участники рынка оперативнее других адаптируются к новым реалиям. В конкурентной среде их роль трансформировалась от простых