С 3 по 7 мая 2025 года в Анталье состоялось грандиозное открытие летнего сезона — Международный форум турагентов HelloOtel. Торжественный старт мероприятию дал прием в Kilikya Palace Göynük. Более 500 представителей турбизнеса из 26 стран собрались в отеле Mirage Park Resort, чтобы обсудить тренды нового сезона. С приветственным словом к участникам обратился мэр Кемера Неджати Топалоглу. Команда Tourism Explorer также приняла участие, чтобы поделиться с читателями ключевыми инсайтами от ведущих игроков рынка.
Это было не просто деловое мероприятие, а настоящий мозговой центр, где рождались стратегии будущего сезона.
Steigenberger Aldau Resort Egypt
ЕВГЕНИЯ МЕЛЕШИНА
Менеджер по маркетингу
«Немецкая основательность в сочетании с египетской душевностью создают идеальную формулу для преданных гостей».
Египет, являющийся одним из самых перспективных туристических направлений региона Ближнего Востока, демонстрирует впечатляющее восстановление после пандемии. Мы пообщались с Евгенией Мелешиной, директором по продажам премиального отеля Steigenberger ALDAU Resort, который играет ключевую роль в возрождении туристического рынка.
Значение личного общения на форуме
«Впервые участвую в столь масштабном мероприятии в Турции. Форум, где турагенты и отельеры могут взаимодействовать напрямую, — это бесценная возможность. Шанс лично презентовать свой продукт, моментально отвечать на вопросы и обмениваться опытом — именно то, что нужно нашей индустрии. Мы искренне благодарны команде HelloOtel за организацию такого события».
Стандарты Steigenberger: мировое качество с местным колоритом
«Наш отель принадлежит известной немецкой сети, поэтому мы гармонично сочетаем немецкую дисциплину с теплотой египетского гостеприимства. Особое внимание мы уделяем экологичности и соблюдению высочайших стандартов гигиены. Основной поток гостей — из Германии, и многие из них возвращаются к нам снова и снова, что мы считаем лучшим подтверждением нашей работы».
Турецкий рынок — важный стратегический фокус
«Мы отмечаем растущий интерес со стороны турецких туристов, — добавляет Мелешина. — Для нас принципиально важно, чтобы гости из Турции чувствовали себя у нас по-настоящему комфортно и получали сервис, учитывающий их культурные особенности».
Granada Luxury Resort
ИЗЗЕТ БОЗОГЛАН
Представитель отдела продаж и маркетинга
«В Granada роскошь — не привилегия, а опыт, доступный каждому».
Сетью из четырех фешенебельных отелей в Аланье и Белеке Granada Luxury Resort закрепил свой статус одного из ключевых игроков Средиземноморья. В эксклюзивном интервью представитель отдела продаж и маркетинга Иззет Бозоглан рассказал о философии сервиса сети и участии в отраслевом форуме.
Итоги участия в форуме
«Мы уже во второй раз участвуем в форуме HelloOtel и рады отметить рост количества участников по сравнению с прошлым годом. Подобные мероприятия исключительно важны для профессионалов туриндустрии. В рамках индивидуальных встреч с владельцами агентств мы можем детально презентовать наши отели и установить прямые контакты с ключевыми партнерами».
Уникальная концепция Granada
«Наши отели созданы для гостей всех возрастов. Мы стремимся предложить не просто роскошный отдых, но и широкий спектр доступных услуг, адаптированных под потребности каждого клиента. Для семей с детьми предусмотрена развитая инфраструктура развлечений, а для тех, кто предпочитает уединение, работает взрослый отель 13+ с приватным пляжем.
Наш флагманский комплекс в Белеке занимает территорию 100 000 м² и предлагает: парк аттракционов и аквапарк, полуолимпийский бассейн, виллы в мальдивском стиле и гастрономическую аллею Snack Street».
Распределение турпотока
«Летом в Белеке 60% наших гостей составляют европейцы, преимущественно из Великобритании и стран Балтии. На рынки СНГ приходится около 15%, еще 15% — это внутренний турецкий турпоток».
Maxeria Blue Didyma
СЕЛЬЧУК ЯМАЧ
Генеральный менеджер
«Одни места покоряют природой, другие — сервисом. Maxeria Blue Didyma объединяет оба этих достоинства».
Комплекс Maxeria Blue Didyma, уютно расположившийся в спокойной бухте Акбюк (Дидим), стремительно наращивает популярность за счет высочайшего уровня обслуживания и клиентоориентированного подхода. В эксклюзивном интервью генеральный менеджер Сельчук Ямач рассказал о философии отеля и растущей популярности региона.
Дидим в центре внимания: восходящая звезда Эгейского побережья
«Для нас крайне важно продвигать не только отель, но и весь регион. Дидим с его богатой историей и идеальным климатом включён в список приоритетных зон развития Министерства туризма, и его ждёт блестящее будущее. Наш отель в Акбюке выделяется на этом фоне благодаря исключительным стандартам обслуживания».
Философия сервиса: гость превыше всего
«Мы специализируемся на семейном отдыхе, но создали универсальную концепцию для всех категорий гостей. Круглосуточный ресторан, кафе Starbucks, премиальная кухня — всё подчинено идее безупречного сервиса. В нашем ресторане представлены изысканные блюда эгейской и международной кухонь, а также региональные турецкие деликатесы, включая десерты и традиционные завтраки, приготовленные шеф-поварами из Газиантепа и Хатая.
Международный состав гостей и профессиональное признание
«Основу наших гостей составляют британцы и немцы, а также туристы из Польши, Чехии и Словакии. Хотя рынок СНГ сейчас менее активен, мы уверены в его скором восстановлении».
«Признанием качества нашего сервиса стали три престижные награды: «HolidayCheck Award 2025», «Quality Award 2024» и «Zoover Awards 2024 Gold Winner», — отметил г-н Ямач.
Sunrise Resort & Cruises Egypt
АЛЕНА КОЗЫРЕВА
Директор по маркетингу и продажам
«Sunrise — эталон персонализированного сервиса в Египте».
Sunrise Resort & Cruises Egypt — один из признанных лидеров египетского туризма, делающий ставку не только на качество размещения, но и на уникальность гостевого опыта. В эксклюзивном интервью менеджер по маркетингу и дистрибуции Алена Козырева рассказала о философии бренда.
Впечатления от форума
«HelloOtel организовал по-настоящему особенное мероприятие в Кемере. Возможность лично пообщаться с множеством турагентов бесценна. Надеюсь, таких международных событий будет больше — подобный обмен опытом чрезвычайно полезен для индустрии».
Локация для премиального отдыха
«Располагая более чем 20 отелями, мы занимаем лидирующие позиции среди египетских гостиничных сетей. Но Sunrise — не просто бренд, а философия, где во главе угла стоит индивидуальный подход. Расширяя спектр услуг, мы уделяем особое внимание запросам взыскательных гостей. Современные туристы ожидают персонализированного сервиса, и мы в соответствии с этим трансформируем стандарты».
Перспективный турецкий рынок
«Интерес турецких гостей к премиальному отдыху растёт, — отмечает Козырева. — Турция для нас стратегически важна: культурная близость и высокие ожидания в сервисе создают прочную основу для сотрудничества».
Sealife Resort Hotel
МУТЛУ ДЖОШКУН
Генеральный координатор
«Комфортный пляжный отдых и забота о природе — два кита, на которых основана философия Sealife».
Один из основополагающих отельных брендов Антальи, Sealife Group Hotels, в новом сезоне делает ставку на удовлетворенность гостей и устойчивое развитие. Генеральный координатор Мутлу Джошкун рассказал читателям Tourism Explorer о планах сети на 2025 год.
Значение участия в форуме
Подобные мероприятия, прежде всего, укрепляют наш бренд. Во-вторых, они позволяют лично презентовать обновления инфраструктуры партнерам и турагентам. В условиях глобализации туриндустрии такие прямые контакты бесценны. Команда HelloOtel блестяще организует этот процесс, и новое издание Tourism Explorer — лучшее тому подтверждение. Желаю журналу долгой жизни!
Концепция Sealife
Наша сеть отелей Sealife предлагает курорты для различных сегментов туристов в следующих регионах: Аланья, Кемер и Коньяалты. К ним относятся Sealife Family Resort, Porto Bello Resort & Spa Hotel, Sealife Lounge, Sealife Royal Suites, Sealife Buket Resort и Sealife Kemer. Помимо пляжного отдыха, мы развиваем медицинский, деловой и спортивный туризм.
Сотрудничество с HelloOtel
С самого начала мы выстроили взаимовыгодное партнерство с HelloOtel TurboMarketing. Эта платформа помогает нам доносить ценность бренда и актуальную информацию до гостей.
Частная клиника «OFM Antalya Hospital»
ХАКАН ЭНГИН
Менеджер по корпоративным и внешним связям
«OFM Antalya — это не просто лечение, а скорость, надежность и медицинские услуги мирового уровня».
В последние годы медицинский туризм стал одним из самых быстрорастущих направлений в Турции. Благодаря масштабным инвестициям в инфраструктуру и высокому профессионализму врачей страна превратилась в популярный международный медицинский центр. О настоящем и будущем этого направления мы поговорили с Хаканом Энгином, менеджером по корпоративным и внешним связям частной клиники OFM Antalya.
Турция — надежный бренд в сфере медицинского туризма
«Турция совершила настоящий прорыв в области медицинского туризма. Сегодня мы предлагаем не только привлекательные цены, но и высокое качество услуг. Особых успехов страна достигла в стоматологии, трансплантации волос, пластической хирургии и пересадке органов. В этих направлениях мы будем развиваться и дальше».
Почему пациенты из Европы выбирают Турцию?
«В Европе очереди на многие процедуры растягиваются на месяцы, — объясняет г-н Энгин. — В Турции же можно быстро получить качественную медицинскую помощь по доступной цене и совместить лечение с отдыхом. Кроме того, мы отмечаем растущий спрос со стороны Азербайджана, Кыргызстана, Казахстана и Грузии».
Private OFM Antalya Hospital
«Наша клиника расположена в центре Антальи, в 8 км от аэропорта. Это 9-этажное здание с 71 палатой и 48 койками интенсивной терапии. Мы используем современное оборудование из Германии, соответствующее стандартам ЕС. Основное направление работы — медицинский туризм, и мы обслуживаем пациентов из Антальи, Муглы и других регионов».
Поддержка форума
«Глобальные форумы крайне важны для развития туризма, — подчеркивает г-н Энгин. — Рост медицинского туризма в Турции продолжится, и мы прилагаем все усилия для устойчивого успеха».
Международный форум турагентов HelloOtel в Анталье продемонстрировал готовность отрасли развиваться и работать сообща. Участники обсуждали новые подходы к организации путешествий, глобальное сотрудничество и способы улучшения впечатлений гостей.
