Conscious Travel Club

OLGA YURDAM

Founder

Основатель клуба осознанных путешествий «Travel Together Turkiye» Ольга Юрдам делится уникальным опытом построения востребованного бизнеса в период турбулентности на рынке.

Стартовав в 2020 году – в самый сложный для отрасли период – проект не просто выжил, но и продемонстрировал устойчивый рост в течение пяти лет. Секрет успеха заключается в глубоком понимании трансформации потребительского спроса, изучения статистики и способности оперативно адаптировать продукт под новые реалии. 

Все больше современных путешественников готовы платить за персонализированные туры, отказываясь от массовых пакетных решений в пользу уникальных впечатлений. Доля независимых путешествий и туров в мини-группах за последние 1,5 года увеличилась в 3-4 раза.

Тренд на гиперперсонализацию охватил все сегменты: состоятельные туристы избегают навязанных шопинг-остановок, предпочитая неторопливые путешествия с акцентом на погружение в культуру. Даже в развитых туристических направлениях вроде Турции спрос сместился от отелей «всё включено» к нишевым предложениям — например, частным полетам на воздушных шарах в Каппадокии или ужинам из локальных продуктов в местячковых ресторанах.

Основные критерии выбора и ключевой фактор удовлетворенности для взыскательных путешественников – это детали:

Эстетичные моменты для соцсетей — от завтраков с шампанским на рассвете до стилизованных фотосессий с местными мастерами;

Услуги по созданию контента — более половины миллениалов выбирают туры с профессиональными видеороликами и фильмами о путешествии;

Совместимость группы — группы из 10–12 человек с предварительным подбором по интересам;

Туры со знаменитостями — сотрудничество с блогерами, актерами, музыкальными исполнителями в значительной степени повышает конверсию бронирований.

Одним из ключевых факторов, влияющих на выбор клиента, является доверие. Стоит делать ставку на проверенных подрядчиков: от гидов с экосертификатами до организаторов гламурного кемпинга с безупречной репутацией. Подавляющее большинство клиентов готовы переплатить за приоритет безопасности.

После трансформационных путешествий 80% туристов отказываются от шаблонных туров. Это уже не просто отдых, а «инвестиция» в свои эмоции.

Вывод: В эпоху экономики впечатлений побеждают операторы и агентства, предлагающие индивидуальные истории, а не стандартные маршруты.

Кейс «Travel Together Turkiye» наглядно демонстрирует: даже в кризис можно не просто сохранить бизнес, но и создать успешную нишевую модель, если точно чувствовать потребности целевой аудитории.