Конкурентоспособность туристического направления в современном мире определяется не только классической триадой «цена–впечатления–доступность». Данные посетительских опросов 2025 года свидетельствуют о растущем влиянии фактора чистоты и порядка в городе на его привлекательность. В местах массового туризма эффективность экологического менеджмента стала прямым индикатором удовлетворенности туристов.

Пять городских направлений, получивших худшие оценки за чистоту

Согласно оценкам, основанным на отзывах и оценках опыта посетителей, Будапешт занимает первое место среди городов с наиболее негативным восприятием чистоты: 37,9% туристов оценивают город неблагоприятно по этому параметру. За ним следует Рим с 35,7%, а третье место занимает Лас-Вегас с 31%. Флоренция находится на четвертом месте с 29,6%, и Париж замыкает первую пятерку с показателем 28%.

Объединяет эти города колоссальная и круглогодичная туристическая нагрузка. Постоянный наплыв посетителей  создает серьезное давление на системы содержания общественных пространств и управления отходами.

Завышенные ожидания, низкая терпимость

Статус глобального центра формирует у посетителей завышенные требования. В результате даже относительно небольшие недостатки в сфере экологии и благоустройства могут испортить общее впечатление от путешествия. Высокая плотность пешеходного трафика в исторических центрах, устаревшая инфраструктура и ограниченные возможности уборки стали ключевыми объектами критики.

Таким образом, субъективное восприятие чистоты зависит не столько от объективного состояния города, сколько от работы с имиджем, который формирует определенные ожидания у туриста.

Стратегическое значение чистоты для экономики туризма

Согласно исследованиям, негативное впечатление от экологического состояния города напрямую снижает вероятность повторного визита и рекомендаций другим путешественникам. Это создает существенные риски для потенциальных доходов, в первую очередь, в таких высокодоходных сегментах, как городской и культурный туризм.

Таким образом, поддержание чистоты переходит из разряда текущих расходов в категорию стратегических инвестиций, прямо влияющих на сохранение капитала бренда туристического направления.

Управленческий взгляд на туризм

Анализ данных показывает смену парадигмы: ключевым фактором конкурентоспособности становится не объем туристического потока, а качество его распределения и управления. В этой связи финансирование сфер чистоты, инфраструктурного развития и экологии приобретает стратегический вес, сопоставимый с инвестициями в продвижение.

Для направлений, которые не адаптируются к новым правилам, массовый туризм грозит не временными сложностями, а фундаментальными угрозами: ударом по репутации, искажением восприятия бренда и потерей конкурентоспособности в долгосрочной перспективе.